МосОблЕИРЦ разъясняет: как разобраться в платёжном документе за коммунальные услуги.
В условиях роста количества вопросов по начислениям за коммунальные услуги МосОблЕИРЦ напоминает жителям Московской области, что платёжный документ предоставляет полную информацию для понимания всех начислений. Таблица с расчётами в документе включает данные о потраченных ресурсах, применённых тарифах, а также наличие долгов или переплат. Если в расчётах произошли изменения, например, перерасчёт платы в связи с перебоями в поставке ресурсов, это будет указано под таблицей с расчётами в отдельном сообщении.
Что делать, если остались вопросы?
Если после изучения документа остались вопросы, жителям доступны несколько способов получить консультацию:
- Посетить клиентские офисы МосОблЕИРЦ.
- Позвонить в контактный центр по телефону 8 499 444 01 00.
- Отправить обращение на почту office@mosobleirc.ru.
- Использовать Личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ.
Как самостоятельно разобраться в расчётах?
Начисления за коммунальные услуги зависят от двух главных факторов: тарифа и объема потребления. Тарифы устанавливаются Комитетом по ценам и тарифам Московской области для каждого поставщика, а объём потребления рассчитывается по показаниям приборов учёта или по нормативу.
Особое внимание следует обратить на размеры взносов за капитальный ремонт, плату за содержание жилого помещения и вывоз мусора — они зависят от площади помещения. При расчётах по нормативу плата за воду, электроэнергию и газ начисляется исходя из количества жителей.
Для более детального изучения начислений жители могут воспользоваться разделом «Умная платежка» личного кабинета МосОблЕИРЦ.
Пример расчёта платы за холодное водоснабжение
Если показания счётчика составляют 4 м³, при тарифе 51,66 рубля, сумма к оплате будет равна 206,64 рубля. В случае, если показания не переданы, начисления производятся по среднемесячному расходу за период не менее 6 месяцев. Через три месяца вместо среднемесячного значения применяется норматив, который зависит от характеристик дома. Если норматив 7,56 м³ на человека, то на семью из 5 человек плата составит: 7,56 х 5 х 51, 66 = 1 952,7 рубля.
Чтобы узнать больше о начислениях, тарифах и нормативах, жители могут посетить портал Твой Домовой.
.
Пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области, тел. +7 (498) 602-19-32, почта: gkhmopress@gmail.com, сайт: http://mgkh.mosreg.ru/, телеграм: https://t.me/mingkh_mo.